超讚房東的四項公開條件
Airbnb 按季度審核過去 365 天的預訂紀錄、取消率、回應率與綜合評分。
「回頭預訂不斷卻被取消超讚房東」「平均 4.7+ 但下季度被剝奪」——這是東京·大阪房東諮詢裡最常見的煩惱。
Airbnb 在季度審核中查看過去 365 天的表現。條件可能調整，應以 Airbnb 最新官方說明與房東控制面板為準。
本文整理四項公開條件，以及日常確認預訂、回應、取消與評價的步驟。
什麼是超讚房東？2026 最新標準
Airbnb 向符合公開條件的房東授予徽章，並按季度審核資格。條件與權益可能調整。
2026 四個必備條件
- 綜合評分：4.8 以上（最近 12 個月）
- 預訂紀錄：10 筆以上，或 3 筆預訂合計至少 100 晚
- 回應率：90% 以上（24 小時內回覆）
- 房東方取消率：1% 以下（緊急情況除外）
成為超讚房東後的 5 大變化
搜尋排名上升
徽章會顯示在搜尋結果與房源頁面，供房客判斷。它不保證搜尋排名或預訂量。
預訂率上升
客人視其為「失敗機率小的選擇」。淡季入住率不易下滑。
客服優先支援
可用支援與權益應以 Airbnb 最新方案說明為準，處理時間因個案而異。
專屬福利
權益與適用條件可能因時間、地區與帳戶而異，請查看 Airbnb 最新說明。
定價主導權
這些條件可作為營運指標查看，但徽章不保證 ADR、入住率或營收提升。
需要準備的工具與清單
不要把判斷完全交給工具。明確「人做什麼、工具做什麼」的分工是關鍵。
自動訊息（Hospitable / Smartbnb）
預訂確認·前一日·當日·退房後 4 個節點自動傳送。
深夜詢問也由 AI 一線回覆，是維持 90% 回應率的最大支柱。
智慧鎖（August / RemoteLock）
自動生成 PIN，免去交鑰匙的物理糾紛。
避開因入住摩擦導致的 3 星評價；對安全分也有正面作用。
PriceLabs（必須設地板價）
始終設下限價，避免惡性降價。
防止自我傾銷吞掉評分緩衝。
清潔清單（Properly / Breezeway）
自動收集清潔完成照片。
把 4.8+ 清潔分變成可持續機制。
評價邀請模板
退房 12 小時內傳送禮貌的邀請。
不以優惠為條件，邀請房客依據真實住宿體驗留下誠實評價。
成為超讚房東的 7 步路徑
房源三件套最佳化
標題 + 22 張以上照片 + 1000 字以上描述。承接首單的入口。
4 套訊息模板
確認/前日/到達/退房後，按支援語言準備。
Top10 同行分析
把 ADR、最低住宿天數、取消政策、評分分佈做成表，寫出差異化定位。
清潔標準化
建立 30 項以上的清單，使清潔人員變更也不掉品質。
前 10 條評價拿下
上線價格定為市場價 -15% 左右，先搶預訂與評價。
評分跌破 4.5 的 24 小時內回應
診斷根因（清潔/入住/噪音/圖文落差），把改進點立刻反映到房源。
季度自查
1/4/7/10 月評審前自查回應率與取消率，及時糾偏。
取得資格後仍需確認的指標
季度公開條件
公開回應率標準
公開取消率標準
公開綜合評分標準
常見問題
1. 只有 1 套房源也能當超讚房東嗎？
可以，但仍須符合全部四項條件，包括過去 365 天內至少 10 筆預訂，或 3 筆預訂合計至少 100 晚。
2. 一旦掉了還能恢復嗎？
可以。下季度評審通過 4 項條件即重新授予。
3. 評價數還很少時評分掉到 4.7 怎麼辦？
先確認清潔、入住說明或房源描述與實際體驗之間的問題並改善，不應只靠降價來增加評價數量。
4. 房東方取消率 < 1% 是不是太嚴？
Airbnb 公布的標準是低於 1%。部分有效原因可能不計入，個案應查看房東控制面板與最新官方說明。
總結：每季度確認官方條件
資格依據過去 365 天的預訂紀錄、取消率、回應率與綜合評分審核，並以 Airbnb 最新官方說明為準。
- 自動訊息守住深夜·清晨回應率
- 使用智慧鎖時也準備備用入住流程
- 30 項清潔清單守住清潔分
- 地板價避免內捲式降價
- 季度前自查防止被剝奪
StayJP 可在合約範圍內支援預訂、回應與評價管理，但不保證取得資格、搜尋排名或營收。