將法律手續與日常營運分開準備
先確認物件能否合法營運，再決定由StayJP負責的工作與業主保留的工作。
開始民宿前，應先確認住宅是否符合住宅宿泊事業適用條件，核對出租人同意、管理規約與消防要求，再向物件所在地主管機關提交所需申報。
StayJP不代理許可或申報申請。需要時可介紹合作行政書士；本公司在合法營運條件具備後提供營運管理。
諮詢前請整理物件所在地、許可或申報狀態、客房數、目前OTA、清潔安排及希望委託的工作，以便確認適合方案與業主職責。
開業前先劃分兩個領域
法律手續與營運管理並非同一服務。申請與申報由業主及行政書士等專業人士處理，管理公司依合約承擔日常營運。
諮詢前需整理的營運資訊
- 許可或申報類型、編號及目前進度
- 物件所在地、客房數及業主在場或不在場模式
- OTA帳戶與房源頁面的所有權和管理權限
- 預訂、住客溝通與價格調整的委託範圍
- 清潔公司及負責日程傳達和品質指示的一方
- 現場檢查、緊急應對及維修批准中業主保留的權限
簽約前決定五項營運事項
委託工作
逐項區分預訂、訊息、價格、清潔聯絡與現場檢查。
業主保留工作
確認維修、更換費用、批准及法定報告等持續責任。
現場服務條件
20%方案的現場檢查需約定地區、次數與時間，並與緊急出勤區分。
費用邊界
分開比較管理費、第三方費用、方案內用品與協商追加項。
帳戶與資料
確定OTA名義、評價、預訂、照片和結算資料的交接方式。
按四類費用比較
不要只比較比例，還要確認包含內容、批准人與付款人。
營運管理費
StayJP基本方案按營業額收取10%、15%、20%或30%+。
各方案的工作範圍及業主保留工作不同。
OTA、稅費等外部費用
OTA手續費、稅費與付款費用等與管理費分開確認。
簽約前確認其在結算明細中的顯示方式。
清潔、布草與基本耗材
30%+方案在合約上限內包含清潔費、按入住人數配置的布草和毛巾、洗髮精、潤髮乳、沐浴乳及洗衣精。
牙刷、拖鞋、額外毛巾、香氛等在30%+方案中按追加比例事先協商。
維修、更換、裝修與家電
安排、批准、實施及費用在所有方案中均由業主負責。
30%+方案的管理費或合約上限也不包含這些項目。
本指南適合的業主
正在確認營運條件的新業主
與主管機關或專業人士確認法律條件並準備申報後營運體系的業主。
希望減輕自主管理負擔的房東
希望委託部分預訂、住客應對、價格或清潔聯絡工作的業主。
準備更換管理公司的業主
希望比較責任、OTA權限、資料交接及解約條件的業主。
營運多客房或多物件的經營者
希望統一各物件營運及批准規則的經營者。
比較管理公司的六個步驟
確認合法營運條件
向主管機關或專業人士確認制度類型、管理規約、消防及出租人同意。
盤點目前營運工作
列出從預訂到結算的流程、現任負責人及困難。
比較範圍而非只看比例
分別比較10%、15%、20%與30%+中管理公司及業主的工作。
確認現場條件
分別確認現場檢查的地區、次數、時間與緊急出勤。
約定帳戶與交接
在合約中寫明OTA名義、權限、照片、評價及預訂結算資料返還。
確認期限與追加費用
簽約前確認續約、解約通知、外部費用及需批准支出。
與StayJP簽約前需確認的條件
合約期限與自動續約
基本合約期為12個月，到期自動續約。
解約通知
10%、15%、20%需提前1個月，30%+需提前3個月向指定信箱通知，無違約金。
現場檢查與緊急應對
20%包含合約約定的現場檢查；30%+包含現場檢查及緊急現場應對。地區與細節在簽約前確認。
維修等由業主負責
所有方案的維修、更換、裝修及家電均由業主安排並負擔費用。
核對制度的官方資料
申報與委託條件因物件及地區而異。最終請向物件主管機關或專業人士確認。
最後核對：2026年8月20日
常見問題
Q1. StayJP會代辦許可或申報嗎？
不會。StayJP不代理申請。需要時可介紹合作行政書士，並在合法營運條件具備後提供營運管理。
Q2. 何時適合諮詢營運管理？
向主管機關或專業人士確認制度與營運條件後，請提供地區、手續狀態、客房數、OTA、清潔安排及希望委託的工作。
Q3. 新手適合哪個方案？
不能只按經驗決定。應比較委託工作、現場檢查需求，以及業主可保留的批准與現場工作。
Q4. 業主不在場時可以自主管理嗎？
原則上，住客入住期間業主不在場或申報住宅客房超過5間時，必須委託註冊管理業者。例外需向主管機關或專業人士確認。
Q5. 委託管理能保證收益嗎？
不能。營業額、入住率和ADR受地段、物件、季節、市場及價格影響，不作保證。
總結：分開確認法律準備與營運合約
營運前請按以下順序確認。
- 向主管機關或專業人士確認合法條件
- 區分委託工作與業主工作
- 區分現場檢查與緊急應對
- 區分管理費與外部費用
- 確認期限、解約及交接
對於申報後的營運管理，StayJP會在簽約前明確服務範圍與責任。