登記資格與合約範圍
登記業者資格並不表示無條件承擔所有工作與費用。我們會確認法律營業類別、地址、現有清潔體系與委託需求,並在合約中列明StayJP、屋主和外部專業機構的責任。
Highlights
- 以第F05636號住宅住宿管理業者身分承接民宿管理
- 基本服務從取得所需許可或申報後開始
- 區分10% Light、15% Standard、20% Pro與30%+ Premium責任
- 不保證收入、住房率、評分或清潔品質結果
按方案與合約劃分的工作
每套物件均需確定執行者、指示者、費用承擔者、核准者、服務地區與例外。
所有方案的基本營運
- OTA日曆及預訂變更、取消管理
- 價格與最少入住天數調整
- 住客訊息與入住指南
- 住客名冊、收入和住房情況報告及管理費結算
Standard與Pro的清潔、現場範圍
- Standard:清潔排程協調與預訂資訊傳達
- Standard:接收完成報告或照片並報告已確認的延誤
- Standard不包括直接指示清潔公司或現場檢查
- Pro:確認地區與合約條件後的現場檢查及必要改善要求
Premium附加範圍
- 直接指示清潔公司及合約約定的現場檢查
- 設備與家電初步確認及損壞報告
- 按合約條件提供緊急現場應變
- 清潔費、布草和基本消耗品在合約上限內包含;額外消耗品按事先約定的附加費率處理
屋主與持證專業人士範圍
- 許可與申報由屋主及持證專業人士負責;需要時可介紹合作行政書士
- 維修、更換、室內工程與家電的安排協調和費用在所有方案中均由屋主負責
- 外部服務商、稅費及OTA費用與管理費分開
- 稅務判斷、申報表編製提交與稅務代理由屋主的稅務師負責
住客支援條件
不統一承諾語言數量或即時回覆,所需管道與服務時段在合約中確定。
- 使用中的OTA與訊息管道
- 所需支援語言
- 通常服務時段
- 夜間諮詢與緊急聯絡的區分
- 退款或支出所需的屋主核准
簽約流程
確認物件資料和責任範圍後再確定可承接方案。
1. 提供物件資料
確認地址、法律營業類別、客房數、OTA與清潔體系。
2. 確認工作與地區條件
整理所需工作、現場檢查、緊急應變和費用核准條件。
3. 確定方案與合約
在合約中寫明責任、另行費用、上限、報告方式、期限與解約條件。
4. 交接並開始營運
確認帳號權限、現有預訂、住客聯繫與清潔排程後確定開始日。
委託後的屋主責任
開始委託後,部分判斷與費用仍由屋主承擔。
| Self-management | StayJP | |
|---|---|---|
| 預訂與價格 | 屋主設定和更新 | StayJP在合約權限內管理 |
| 清潔排程 | 屋主向清潔公司傳達 | Standard及以上負責協調和傳達 |
| 現場檢查 | 屋主確認 | 20% Pro與30%+ Premium需確認地區及合約條件 |
| 緊急現場應變 | 屋主安排 | Premium按合約條件包含 |
| 維修、更換與工程 | 屋主決定、安排和承擔費用 | 所有方案均由屋主負責 |
委託前參考指南
說明制度與管理公司的選擇標準。
住宅住宿管理業務常見問題
簽約前請確認工作、費用、地區和屋主責任。
StayJP的基本服務是什麼?
在取得所需許可或申報後,按合約範圍管理預訂、價格、住客聯繫、清潔排程和報告。
是否代辦許可或申報?
不代辦。需要時可介紹合作行政書士。
Standard會直接指示清潔公司嗎?
不會。Standard僅包括排程協調、預訂資訊傳達、接收完成報告或照片及向屋主報告已確認的延誤。
Pro現場檢查在任何地區都可使用嗎?
不是。需根據地址、確認地區、頻次、時間、費用等合約條件判斷。
現場檢查包含緊急出動嗎?
不包含。現場檢查與緊急現場應變是不同工作,Premium也以合約條件為準。
StayJP會安排維修或更換家電嗎?
維修、更換、室內工程與家電的安排協調和費用在所有方案中均由屋主負責。
Premium包含什麼?
包括合約約定的現場檢查、直接指示清潔公司、設備與家電初步確認、損壞報告和緊急現場應變。清潔費、布草和基本消耗品在合約上限內包含。
合約期限與解約條件是什麼?
標準期限為12個月並自動續約。10%至20%方案提前1個月、30%+方案提前3個月透過指定電子郵件通知,可無違約金解約。