業務範圍與額外費用

諮詢階段依據業主提供的物件資訊稽核承接與方案適配。我們不提供簽約前現場適合性調查、收益診斷報告或許可申請。

• 物件所在地
• 許可或申報狀態
• 物件與客房數量
• 現有OTA渠道
• 是否已有清潔公司
• 所需現場業務

StayJP的基礎服務是物件具備合法營運條件後的營運管理。

• 許可或申報申請代辦
• 行政書士業務
• 房地產中介或物件介紹
• 簽約前現場適合性調查
• 所有方案的維修、更換、室內工程與家電安排協調及相關外部費用

需要專業資格的事項，可按需介紹行政書士等專業人士。

Light由業主負責與清潔公司聯絡及品質管理。Standard僅含清潔排期、預訂變更、完成報告或照片確認，不含直接品質指示與現場確認。

Pro增加基於照片的整改請求及合約約定的現場確認。Premium在合約範圍內負責清潔公司簽約與品質指示。

20% Pro的現場確認按合約約定的時間、次數與條件檢查客房和清潔狀態。設備與家電初步確認及破損報告屬於30%+ Premium，緊急現場回應是獨立業務。

Pro現場確認需核對地區、次數、時間與追加費用後確定。確認物件地址前不會顯示為可用。

StayJP的營運管理報酬、合約約定的協調費用，與清潔、布草、維修、工程及專業服務等外部費用分開列示。管理費所含範圍以方案責任表與合約為準。

• Light、Standard、Pro不含清潔費
• 10%、15%和20%的耗材準備與採購由業主負責
• Premium的清潔費、基礎布草、按入住人數配置的毛巾、洗髮精、護髮素、沐浴乳及洗衣精在合約限額內包含
• 牙刷、拖鞋、追加毛巾、芳香劑等追加用品在採購前協商追加比例
• 30%+ Premium追加用品的+α是事先約定的追加比例。維修、更換、室內工程與家電的安排協調及相關外部費用，在所有方案中均由業主負責；稅費與OTA手續費另計

清潔與布草責任按方案和合約劃分。維修、更換、室內工程與家電由屋主負責選擇、安排、核准專業業者並承擔費用；StayJP的初步確認或損壞報告不延伸為下單或工程責任。

• 業主：核准報價、預算、是否執行及合約上限
• StayJP：在合約範圍內確認專業業者候選、協調進度，並報告品質與費用確認結果
• 專業業者：依必要資格與合約執行清潔、布草、維護、電氣、給排水、消防、室內、維修及工程作業
• 基本流程：報價 → 業主核准 → 下單 → 執行 → 完成確認 → 費用報告

StayJP不會將民宿法定管理業務整體再次轉包。由專業業者執行個別作業時，合約會明確執行方、指示方與費用承擔方；緊急情況下無需事前核准的措施及金額上限也由合約約定。

住客聯絡按合約約定的時間與渠道受理。清潔瑕疵根據報告或照片確認，並按方案向業主報告或向清潔公司提出整改請求。

設施故障先確認情況並報告業主，再確認維修審批與費用承擔。需要聯絡警察或消防時，按事件情況與合約聯絡流程處理。

不保證恢復時間、清潔品質、投訴解決、營收、入住率或評分結果。

• 共享當前營運狀態與所需範圍
• 確認物件所在地與現場條件
• 確認責任表與額外費用
• 確定方案與合約條件
• 簽約後交接並開始營運

提交諮詢並不代表合約成立，也不代表Pro或Premium已可使用。

StayJP是國土交通大臣註冊的住宅住宿管理業者（第F05636號）。該註冊僅對應住宅住宿事業法下的民宿管理，並非飯店或旅館許可，也不代表可代辦許可申請。

我們參考價格、預訂與季節調整營運，但不保證營收、入住率或評分。