更换民宿管理公司时如何交接运营
在原公司停止服务前，用一张交接表确认账号所有者、现有订单负责人和现场切换日期。
更换管理公司的最大风险并非终止合同本身，而是OTA权限、客人沟通、保洁、钥匙和结算责任在切换日前后变得不明确。
结论：发出解约通知前，应确认各账号的所有者、切换日前后订单的负责人，以及每项权限和运营记录的交接时间。
本文依据Airbnb和日本观光厅的公开资料，为已在运营民宿的业主整理管理公司更换顺序。各OTA的最新规则和现行合同仍需分别确认。
先设计交接，再发送解约通知
首先确认现行合同的终止条件、通知期限、违约金以及数据和钥匙的返还条件。再对齐新公司的可开始日期，避免原公司结束与新公司开始之间出现运营空档。
新体制准备完成前，不要删除原公司的OTA权限，也不要批量取消未来订单。应先明确已预订客人的联系窗口和现场负责人，再按顺序切换必要权限。
Airbnb账号所有权不能转让给另一位房东
Airbnb说明，账号之间不能合并或迁移信息与订单，也不能转让账号所有权。因此，如果把更换管理公司理解为把原公司的账号转给新公司，可能无法保留订单或评价记录。
应先确认房源所有者、收款账号、税务信息、双重验证和恢复联系方式。如果房源由业主控制，可考虑仅向新公司授予所需的共同房东权限，并在切换完成后移除原公司的权限。
- 不要共享登录密码，使用Airbnb提供的正式权限功能。
- 分别确认房源所有者、主要房东和共同房东。
- 确认谁能修改收款、税务、身份验证和账号恢复设置。
- 不要保证评价必然保留，应核实当前所有权和平台规则。
切换日前应确定的12项内容
- 1. 现行合同：终止日、通知期限与方式、违约金、返还物和未结费用。
- 2. 新合同：开始日、委托业务、业主审批、服务区域和现场工作条件。
- 3. OTA归属：账号及房源所有者、收款账号和税务信息。
- 4. OTA权限：管理员或共同房东权限、双重验证、恢复联系方式和移除日期。
- 5. 现有订单：入住日期、收款方、变更、取消、退款和客人联系负责人。
- 6. 销售设置：价格、最少住宿天数、停售日期、日历连接和预订限制。
- 7. 客人指引：入住、房屋规则、身份确认、紧急联系方式和消息模板。
- 8. 保洁：公司与联系人、排期、完成报告、照片、布草、耗材和未结事项。
- 9. 现场出入：实体钥匙、钥匙盒、智能门锁管理员、密码和进入权限。
- 10. 运营记录：住宿者名簿、投诉、事故、遗失物、损坏和设备故障。
- 11. 结算：营业收入、OTA手续费、管理费、保洁费、已批准追加费和应收应付。
- 12. 申报确认：向物业所在地行政窗口或专业人士确认更换管理方是否改变已申报内容。
现有订单应按入住日期和责任划分，而不只看预订日期
切换前成立的订单如果在切换后入住，客人沟通和保洁可能由新公司负责；但订单变更、退款、拒付和原公司报酬仍可能取决于接单时的合同或收款路径。
应逐单记录入住日期、收款方、消息负责人、入住指引、保洁负责人、变更或取消审批人及结算主体。Airbnb说明更改主要房东不会改变住宿订单，但更改权限前仍应确认每笔订单的责任。
保洁、门锁和紧急联系方式应同时切换
- 按退房批次确定原保洁方最后一次和新保洁方第一次作业。
- 在同一天切换订单通知、排期变更和完工报告的接收方。
- 记录钥匙数量与保管人、智能门锁管理员和密码变更时间。
- 向在住客人只提供一个联系窗口，避免新旧指引冲突。
- 未解决的投诉、遗失物、损坏和设备故障应指定负责人和期限后交接。
管理方变更申报与法定记录应分别确认
日本观光厅说明，如管理委托导致已提交的申报内容发生变化，住宅宿泊事业者应在新管理合同业务开始前申报变更。具体手续和时间应向物业所在地行政窗口或专业人士确认。
StayJP不代办许可或申报申请。对于合同后管理所需的住宿者名簿和运营记录，应区分原公司保管资料、业主保管资料以及新公司开始负责的日期。
- 确认申报编号、对象住宅、管理方信息和联系方式是否变化。
- 确认住宿者名簿和定期报告数据的期间及保管主体。
- 仅在必要范围内安全移交个人信息，并移除原公司不再需要的访问权限。
与StayJP讨论交接时需要确认的信息
StayJP会先确认物业所在地、申报状态、现行合同、OTA归属和权限、现有订单、保洁体系及希望委托的范围，再讨论是否可承接和合同后的交接范围。我们不承诺合同前现场诊断、评价保留、营业收入或零空置。
10%、15%、20%和30%+方案在StayJP负责工作、业主保留工作、现场条件和外部费用方面不同。请把需要交付的权限与方案范围一起确认。
- 物业所在地、申报状态和物业数量
- 现行合同终止条件和希望切换日
- OTA归属、现有订单和保洁公司
- 希望委托的范围及是否需要现场响应
在原管理公司停止运营前提供当前信息，我们将确认合同中需要明确的交接范围。
通过官方资料确认权限与申报
本文依据Airbnb账号及主要房东规则和日本观光厅的管理委托说明。平台功能和行政手续可能变化，请在切换时确认最新版本。
确认日期：2026年8月19日
更换管理公司的常见问题
可以把原管理公司的Airbnb账号转给新公司吗？
Airbnb说明账号所有权不能转让，账号间的信息和订单也不能合并或迁移。请先确认当前账号和房源所有者，再评估能否通过正式的共同房东权限更换运营负责人。
更换管理公司后评价会保留吗？
无法一概保证。Airbnb评价显示在房源所有者的个人资料中，因此变更前应确认当前所有者、房源能否保持以及各OTA的最新规则。
切换日前已经产生的未来订单由谁负责？
应在原合同与新合同中分配。逐单记录入住日期、收款、消息、变更取消、入住、保洁、退款和结算负责人，并为客人统一联系窗口。
何时移除原公司的访问权限？
在新权限、现有订单责任、未结事项和结算资料完成交接后再移除。同时确认双重验证与恢复联系方式，并避免共享密码。
更换住宅宿泊管理业者是否需要申报？
日本观光厅说明，如果委托改变了已申报内容，应在管理业务开始前申报变更。StayJP不代办申请或申报，请向所在地行政窗口或专业人士确认。