清洁与现场工作责任范围

清洁协调与现场工作因方案而异

我们在合同中分别约定排期通知、完成照片确认、整改请求、现场检查与紧急现场响应。

已确认完成报告
现场工作
确认方案、地区与合同条件

签约前应区分的三项边界

排期管理与质量责任

传达预订信息和确认完成照片,不等于现场质量保证或承担返工责任。

现场检查与紧急出动

按约定进行的现场检查与紧急情况下的现场响应属于不同工作。

管理费与外部费用

清洁、用品、维修与更换费用的包含范围和承担方取决于方案及合同上限。

各方案的清洁管理流程

1

传达预订信息

Standard及以上方案向清洁公司传达退房日期和预订变更。

2

确认完成报告

Standard及以上方案确认清洁完成报告与照片。

3

提出整改请求

Pro根据已确认的报告或照片提出整改请求;直接质量指示属于Premium。

4

现场工作

20% Pro与30%+ Premium的现场检查须确认地区、次数、时间点等合同条件后确定。

各项工作的责任边界

完成照片可确认的范围

照片用于确认已报告的完成状态和可见异常,仅凭照片并不保证现场质量。

完成报告
预订信息核对
可见遗漏
可见损坏
向业主报告
整改请求范围

30%+ Premium范围

标准数量、合同上限与响应条件在合同中确定
  • 与清洁公司签约并直接下达质量指示
  • 清洁费、基础床品及按入住人数计算的毛巾:限额内包含
  • 洗发水、护发素、沐浴露及洗衣液:限额内包含
  • 紧急现场响应、设备家电初步检查及损坏报告:按合同条件包含

外部供应商与费用边界

签约主体
Premium由StayJP负责与清洁公司签约并直接指示
指示范围
维修、更换、室内工程与家电的安排协调在所有方案中均由业主负责
费用
产品、零件、上门、安装及施工等外部费用在所有方案中均由业主承担

现场工作并非同一含义

定期或退房后现场检查:20% Pro、30%+ Premium,按合同条件包含

紧急现场响应:仅30%+ Premium,按合同条件包含

维修、更换、施工及家电的外部费用:业主承担

请先确认房源地区与所需现场工作

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