业务范围与额外费用

咨询阶段依据业主提供的物业信息审核承接与方案适配。我们不提供签约前现场适合性调查、收益诊断报告或许可申请。

• 物业所在地
• 许可或申报状态
• 物业与客房数量
• 现有OTA渠道
• 是否已有清洁公司
• 所需现场业务

StayJP的基础服务是物业具备合法运营条件后的运营管理。

• 许可或申报申请代办
• 行政书士业务
• 房地产中介或物件介绍
• 签约前现场适合性调查
• 所有方案的维修、更换、室内工程与家电安排协调及相关外部费用

需要专业资格的事项，可按需介绍行政书士等专业人士。

Light由业主负责与清洁公司联络及品质管理。Standard仅含清洁排期、预订变更、完成报告或照片确认，不含直接品质指示与现场确认。

Pro增加基于照片的整改请求及合同约定的现场确认。Premium在合同范围内负责清洁公司签约与品质指示。

20% Pro的现场确认按合同约定的时间、次数与条件检查客房和清洁状态。设备与家电初步确认及破损报告属于30%+ Premium，紧急现场响应是独立业务。

Pro现场确认需核对地区、次数、时间与追加费用后确定。确认物业地址前不会显示为可用。

StayJP的运营管理报酬、合同约定的协调费用，与清洁、布草、维修、工程及专业服务等外部费用分别列示。管理费所含范围以方案责任表与合同为准。

• Light、Standard、Pro不含清洁费
• 10%、15%和20%的耗材准备与采购由业主负责
• Premium的清洁费、基础布草、按入住人数配置的毛巾、洗发水、护发素、沐浴露及洗衣液在合同限额内包含
• 牙刷、拖鞋、追加毛巾、香氛剂等追加用品在采购前协商追加比例
• 30%+ Premium追加用品的+α是事先约定的追加比例。维修、更换、室内工程与家电的安排协调及相关外部费用，在所有方案中均由业主负责；税费与OTA手续费另计

清扫与布草责任按方案和合同划分。维修、更换、室内工程与家电由业主负责选择、安排、批准专业机构并承担费用；StayJP的初步确认或损坏报告不延伸为下单或工程责任。

• 业主：审批报价、预算、是否实施及合同限额
• StayJP：在合同范围内确认专业机构候选、协调推进，并报告质量与费用确认结果
• 专业机构：依必要资质与合同实施清洁、布草、维护、电气、给排水、消防、室内、维修及工程作业
• 基本流程：报价 → 业主审批 → 下单 → 实施 → 完成确认 → 费用报告

StayJP不会将民宿法定管理业务整体再次转包。由专业机构执行个别作业时，合同会明确执行方、指示方与费用承担方；紧急情况下无需事前审批的措施及金额上限也由合同约定。

住客联络按合同约定的时间与渠道受理。清洁瑕疵根据报告或照片确认，并按方案向业主报告或向清洁公司提出整改请求。

设施故障先确认情况并报告业主，再确认维修审批与费用承担。需要联系警察或消防时，按事件情况与合同联络流程处理。

不保证恢复时间、清洁品质、投诉解决、营收、入住率或评分结果。

• 共享当前运营状态与所需范围
• 确认物业所在地与现场条件
• 确认责任表与额外费用
• 确定方案与合同条件
• 签约后交接并开始运营

提交咨询并不代表合同成立，也不代表Pro或Premium已可使用。

StayJP是国土交通大臣注册的住宅住宿管理业者（第F05636号）。该注册仅对应住宅住宿事业法下的民宿管理，并非酒店或旅馆许可，也不代表可代办许可申请。

我们参考价格、预订与季节调整运营，但不保证营收、入住率或评分。