设施越小，负担越重
白天是老板，晚上是前台
一个员工辞职，你就得自己顶上去。深夜入住、清晨退房、紧急应对——每天24小时都处于紧张状态。
OTA佣金在涨，直销预订却涨不起来
对OTA的依赖越高，佣金负担越重。你知道需要发展直销渠道，但忙着经营酒店，这件事永远被搁置。
每晚每间客房都在悄悄流失收入
你知道价格应该随季节、星期和当地活动而变化——但找到时间去调整意味着大多数时候只能维持去年同期的价格。
等到月底才知道盈亏
运营数据分散在各平台，你看不到本周的收入、渠道表现或成本趋势，直到月底汇总。
StayJP酒店服务栈改变你的运营方式
将你的PMS和预订数据连接到我们的运营层。你的手机不再在半夜响起。
收益管理
基于预订数据的需求预测、动态定价、当前房价合理性诊断、细分营销
客人体验
多语言礼宾、评价管理、自动化模版
运营
客房清扫网络、维护调度、耗材追踪
洞察
RevPAR、GOPPAR、渠道结构、月度报告
运营可视化
预订控制
日历、限制条件、促销码管理
客房清扫
任务面板、供应商 SLA、照片验收
评价管理
情感分析、自定义回复、升级队列
分析
RevPAR、GOP、渠道贡献、人力成本比率、次月与次次月需求预测
适用对象
小型酒店
少于100间客房，需要技术+运营伙伴
旅馆 / 民宿
兼顾传统服务与现代渠道
客栈 / 青旅
通过直客营销稳定入住
闲置楼宇
把空置资产转为酒店单元
酒店运营常见问题
如果委托酒店运营代行，可以覆盖到什么程度？
我们提供包括 PMS/OTA 设置、前台消息回复、客房清洁、收益管理及评价管理在内的一站式服务。如果您已有现有员工，我们可以制定 SOP 和分工表，仅针对特定部分进行外包。
能否与现有的客房清扫或前台团队协同工作？
可以。只要共享排班和 SLA，我们就可以将其整合进我们的任务管理工具，并按共同的 KPI 运行。也可以仅导入夜间支持或多语言礼宾等特定服务。
旅馆业法及住客名簿等合规工作如何处理？
StayJP 将负责编写和保存基于《旅馆业法》及《住宅宿泊事业法》的住客名簿、消防计划和卫生标准检查清单，确保能随时应对审计。同时也代办向地方政府的申报与更新。