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认证民宿管理公司

日本民宿托管与运营管理

民宿运营

StayJP 是国土交通省登记的住宅民宿管理公司,24 小时负责住客沟通、清扫、动态定价与合规报告。

这些民宿难题也困扰着您吗?

我们一次解决房东最常提到的 6 大痛点

清洁品质难以稳定
  • 旅客抱怨仍有毛发或灰尘
  • 仅靠清洁照片难以确认
  • “太脏”经常出现在评论里
  • 缺乏可信赖的清洁伙伴
时间被完全占满
  • 每天花 2-3 小时逐个平台核对
  • 往返房源检查就要 2 小时
  • 半夜被突发状况吵醒
  • 无法兼顾本业
沟通耗力
  • 英文/中文讯息需要花时间翻译
  • 凌晨 2 点的紧急求助
  • 同样的问题反复回答
  • 延迟回复导致评分下降
平台操作复杂
  • 手动调整多平台价格/库存
  • 担心双重预订
  • 仅调价就占掉一天一小时
  • 入账/报税流程繁琐
评论压力大
  • 评分掉到 4.5 以下就没人订
  • 不知道如何提升旅客体验
  • 评论回复总是来不及
  • 缺少和竞品的差异化
收益难以最大化
  • 靠感觉定价,缺乏依据
  • 旺淡季波动难以掌控
  • 没有时间做营收分析与计划
  • 支出结构看不清楚

打造毫不费力的入住体验

不让旅客迷路、不让不便累积,评分就会自然稳定,预订与营收也会随之增长。

Point 1

即时回应

实时整合所有询问,AI 模板搭配专属客服,确保讯息不漏接。

回复延迟=0

Point 2

标准化清洁与巡检

透过检查清单、照片与智慧门锁,现场问题立即修正。

守住第一印象

Point 3

入住流程毫不费力

多语言影片+真人坐席,提前解决“找不到门”“钥匙在哪”的困扰。

避免差评的主因

旅客满意 • 清洁品质 • 入住引导 • 多语种客服 • 纠纷预防 • 
旅客满意 • 清洁品质 • 入住引导 • 多语种客服 • 纠纷预防 • 
旅客满意 • 清洁品质 • 入住引导 • 多语种客服 • 纠纷预防 • 
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24/7 支援 • 预订管理 • 价格优化 • 财务报表 • 合规监控 • 
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核心服务

旅客住得舒适,评价自然不会下降

我们把所有细节串联起来,避免小麻烦堆积、造成评分波动。

法规无忧

熟悉住宅宿泊事业法与各地条例,代为准备申报文件,避免“无意违规”。

合规风险降低

不让回复延迟影响评分

整合同步多渠道订单与讯息,让旅客随时有人回应、减少差评。

24小时多语种

价格策略与数字化管理

结合市场数据、活动日历,提供动态调价建议,减少机会成本。

以数据驱动决策

一站式运营驾驶舱

降低房东焦虑,让旅客体验更顺畅,自然带来稳定营收。

不漏任何讯息

跨渠道订单/询问自动汇入,同步派工

24h Monitoring
Multi-language

数字一目了然

收入、支出、清洁成本即时报表

+15%

月度报告

旅客满意度

井然有序的体验,平均评分可长期维持在 4.8★

4.8★

平均评分

实时掌握运营状况

清洁、预约、财务在同一仪表板上协同

15+

托管房源

92%

入住率

24h

标准响应

选择以旅客体验为中心的房东们怎么说

“评分稳定后,营收也稳定了”——真实的合作故事

来自真实房东的使用体验

田
田中雄大

东京新宿 · 高端公寓

收益显著提升

自动化流程让客人沟通大幅改善,平均评分也提升了。
佐
佐藤美咲

大阪中央区 · 精品民宿

管理时间大幅减少

有了24小时客服,即使深夜到店也安心,客人满意度显著上升。
铃
铃木健太

京都左京区 · 传统町屋

高满意度

精细的清洁与维护监控让海外客人的评价提升了。
山
山田智子

福冈博多 · 现代公寓

运营效率提升

AI聊天与自动入住让我们无需增加人手也能提供高水准服务。
中
中村直树

横滨港未来 · 摩天住宅

复购率提升

优化客人体验后,回头客与口碑预订大幅成长。
高
高桥麻衣

冲绳那霸 · 度假别墅

淡季风险缓解

动态定价与营销支持让淡季也能保持稳定收入。
田
田中雄大

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无地域限制

  • 想了解代运营的流程
  • 想履行住客名簿管理等法律义务
  • 只想通过简易报告确认现状
全国可咨询
15%
15% 标准

减轻工作负担

无地域限制

  • 想委托清洁预约和日程管理
  • 希望减轻运营全盘的业务负担
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新宿 / 涩谷
20%
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全自动运营

仅限覆盖区域(需验证地址)

  • 想委托清洁预约和质量检查
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专业投资 / 全托管

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  • 希望包含清洁费的全包服务
  • 连消耗品管理也全部委托
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服务费以营收为基准,OTA 佣金、清洁费、支付手续费及消费税另计。

透明条款

  • 核心覆盖(新宿/涩谷)可立即接入,其他地区需个别评估或候补。
  • 20% Pro 方案需确认房源位于服务范围内。
  • 实际收益/入住率会随地点与季节变化,无法做保证。
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