民泊運営でこんなお悩みはありませんか？
委託範囲を考える前に整理したい、6つの運営課題です
清掃品質が安定しない
- 掃除をしたのに髪の毛が残っていたと言われる
- 清掃写真だけでは本当に綺麗か判断できない
- レビューで「汚れている」と指摘される
- 信頼できる清掃パートナーが見つからない
時間のやりくりが限界
- 複数OTAの確認に毎日まとまった時間がかかる
- 物件確認の移動や深夜トラブルの対応が負担になる
- 本業があり現場に張り付けない
- 家族・チームだけで回すのに限界を感じる
問い合わせ対応の負荷
- 英語・中国語メッセージの翻訳で時間がかかる
- 深夜の緊急連絡に備える必要がある
- 同じ質問への回答がルーティーン化している
- 返信が遅れて評価が下がるのが怖い
複数プラットフォーム管理の複雑さ
- 価格調整や予約管理をすべて手作業で行っている
- ダブルブッキングが常に頭をよぎる
- レート調整に継続的な作業時間がかかる
- 入出金管理と帳簿作業が煩雑
レビュー維持のプレッシャー
- 評価の変動が予約に与える影響が気になる
- ゲスト満足をどう改善すべきかわからない
- レビュー返信が後手に回ってしまう
- 他社との差別化ポイントが少ない
収益管理の難しさ
- 適切な価格帯がつかめず感覚で設定している
- 繁忙期・閑散期の波に柔軟に対応できない
- 収益レポートや改善プランが作れない
- 経費がどこにかかっているか把握できない
ゲストが迷わず快適に過ごせる設計を
問い合わせ、清掃、チェックインの各工程を分け、対応状況を記録できる形にします。
Point 1
待たせないコミュニケーション
問い合わせを一元化し、テンプレートと担当者確認を組み合わせて対応状況を管理します。
未対応を確認しやすく
Point 2
清掃と点検の品質管理
チェックリストと写真記録で、清掃後の状態と対応履歴を確認します。
確認手順を標準化
Point 3
迷わせないチェックイン導線
アクセス方法と鍵の案内を事前に整理し、多言語での問い合わせに対応します。
到着案内を明確に
ゲスト満足度 • 清掃品質 • チェックインサポート • 多言語対応 • トラブル未然防止 •
24時間サポート • 予約管理 • 価格最適化 • 財務レポート • 法令遵守 •
民泊運営代行・民泊管理代行サービス
宿泊者対応と運営品質を、記録できる業務に
予約・清掃・ゲスト対応・法定管理を分け、実施内容を確認できる運営体制を整えます。
法定管理の担当範囲を明確に
契約後、住宅宿泊事業法に基づく宿泊者名簿や定期報告に必要な運営記録を管理します。許認可申請は提携行政書士をご紹介します。
コンプライアンス強化
問い合わせと予約を一元管理
複数チャネルの問い合わせ・予約を集約し、対応状況と在庫更新を確認しやすくします。
24時間多言語対応
価格判断に使う情報を整理
市場データやイベント情報をもとに価格案を作成し、売上・稼働・費用を月次で確認できる形にします。
機会損失の削減
ゲスト体験を一目で把握する運営基盤
予約・問い合わせ・清掃・収支の情報を整理し、オーナーが運営状況を確認できるようにします
問い合わせを取りこぼさない
チャネルを跨いだ予約・問い合わせの自動集約
24h Monitoring
Multi-language
数字の見える化
売上・経費・清掃コストまでワンクリックで把握
月次
月次レポート
ゲスト満足度
Airbnb掲載中の管理物件における個別評価を集計
4.8★
平均評価
運営状況をリアルタイムに
清掃・予約・入金状況を一つの画面で共有
15+
物件数
75-88.89%
稼働率
24h
標準応答
運営プラン概要
料金ページに掲載している10%〜30%+のレベニューシェアプランを簡潔にまとめました。
申込受付中
新エリア待機
新宿・渋谷以外は建物/戸数が揃ったタイミングでご案内します。
全国相談可
10%10% ライト
運用代行初めて / テスト段階
地域制限なし
- 運用委託の流れを知りたい
- 宿泊者名簿管理など法的義務を果たしたい
- 簡易レポートで状況だけ確認したい
全国相談可
15%15% スタンダード
業務負担軽減 / 基本運営管理
地域制限なし
- 清掃業者の予約とスケジュール管理を任せたい
- 運営全般の実務負担を軽減したい
- 価格調整へのコメントが欲しい
対応エリア
20%20% プロ
都心運用 / リスク管理重視
対応可能エリアのみ（住所確認必要）
- 清掃予約と品質チェックを委託先に任せたい
- 評点とレビューを専門家に管理してほしい
- 都心/住宅地で安全に運営したい
相談
30%+30%+ プレミアム
専門投資家 / オールインワン
地域制限なし
- 清掃費込みのオールインワンサービスを希望
- 消耗品管理まで全部任せたい
- 詳細P/Lレポートで純利益を見たい
最新情報
ブログ・インサイト
StayJPの専門運用チームが発信する、民泊・Airbnbビジネスの戦略と市場動向。
