民泊管理会社の手数料を、業務範囲で比較
10%・15%の基本管理と、20%・30%+の全体運営。安さではなく、誰が何を担うかで選ぶためのガイドです。
「管理手数料が何%か」だけでは、民泊運営代行の総費用は判断できません。
StayJPは10%・15%を基本管理、20%・30%+を全体運営として整理し、業務範囲と別途費用を契約前に明示します。
以下は宿泊売上に対する管理手数料です。OTA手数料・決済手数料・消費税は全プランで別途となり、売上やレビューの結果は保証しません。
基本管理と全体運営の分け方
オーナーが担う実務を残すほど手数料は低くなり、清掃品質や設備確認まで委託するほど範囲が広がります。
ゲスト対応、宿泊者名簿、OTA・カレンダー管理を中心に委託。清掃管理と現地対応はオーナー側です。
10%の範囲に清掃手配、レビュー対応、月次レポートを追加。清掃費と消耗品は実費別途です。
清掃品質確認、消耗品管理、設備の一次点検まで拡張。清掃費は別途で、対応エリアの住所確認が必要です。
清掃費と基本消耗品を契約上限内で含め、詳細P/Lまで一体管理。物件条件に応じて個別設計します。
10%ライト：オンライン中心の基本管理
24時間ゲストメッセージ、宿泊者名簿、簡易売上・稼働レポート、OTA・カレンダー、チェックイン案内を担います。清掃手配、清掃品質、レビュー、現地トラブルはオーナー側の担当です。
現地の清掃体制を自分で持ち、予約とゲスト対応の負担を切り離したいホスト向け。
15%スタンダード：清掃手配まで含む基本管理
10%の全機能に、清掃業者の手配・日程管理、価格調整コメント、レビュー対応、月次レポートを加えます。清掃品質の現地確認、設備点検、清掃費・基本消耗品は含みません。
清掃の予約調整を含む日常運営を任せつつ、現地品質と実費を自分で管理したいホスト向け。
20%プロ：品質確認まで担う全体運営
15%の範囲に、チェックアウトごとの清掃品質確認、消耗品管理、評点・レビュー管理、設備・家電の一次点検、破損レポートを加えます。清掃費は実費別途で、現在は対応可能エリアの住所確認が必要です。
新宿・渋谷の対象物件で、現地品質と運営リスクまで委託したいホスト向け。
30%+プレミアム：費用管理までまとめる全体運営
20%の業務範囲に、契約上限内の清掃費・基本消耗品と詳細P/Lレポートを組み込みます。料率は客室数、清掃頻度、現場負荷、委託範囲を確認して決定します。
複数物件や一棟運営で、業務と主要な変動費を一つの運営設計にまとめたいオーナー向け。
宿泊売上50万円の場合の管理手数料
10%ライト
50,000円
基本管理。清掃などオーナー担当分と別途費用は含みません。
15%スタンダード
75,000円
基本管理。清掃費・基本消耗品は実費別途です。
20%プロ
100,000円
全体運営。清掃費は実費別途、住所確認が必要です。
30%+プレミアム
150,000円〜
全体運営。清掃費・基本消耗品は契約上限内で当社が負担します。
料率より先に決める二つのこと
オーナーが残す業務
清掃手配、品質確認、設備対応のうち、自分で継続できる範囲を先に決めます。
総費用の比較
管理手数料に清掃・消耗品・外部手数料を加え、同じ業務範囲で比較します。
契約前の確認チェックリスト
- 手数料の計算対象となる売上の定義
- 基本管理と全体運営の責任分担
- 清掃費・消耗品・OTA手数料・税の扱い
- 現地対応と対象エリアの条件
- 基本12ヶ月、1ヶ月前の書面通知、違約金なしという解約条件
- 売上・稼働率・レビューを保証しない旨
登録情報と費用範囲を先に示す管理会社
StayJPは国土交通大臣登録の住宅宿泊管理業者として、できる業務とオーナーに残る責任を契約前に区分します。
- 登録番号 第F05636号と管理業務範囲を公開
- 10%・15%の基本管理と20%・30%+の全体運営を明確に分離
- 清掃費・消耗品・外部手数料の別途条件を事前明示
- 売上・稼働率・レビューの結果は保証しない
料金に関するFAQ
Q1.基本管理と全体運営の違いは何ですか？
基本管理は予約・ゲスト対応・名簿・清掃手配など日常のオンライン業務が中心です。全体運営は清掃品質、消耗品、設備の一次点検など現地品質の管理まで範囲を広げます。
Q2.売上がない月の管理手数料はどうなりますか？
成果報酬型の管理手数料は宿泊売上に連動するため、売上が0円なら料率部分も0円です。ただし、発生済みの清掃・修繕・外部サービス費などは別途となる場合があります。
Q3.清掃費は手数料に含まれますか？
10%は清掃管理を含みません。15%・20%は清掃費を実費で別途精算します。30%+は契約上限内の清掃費と基本消耗品を当社が負担します。
Q4.料率だけでプランを選んでもよいですか？
おすすめしません。同じ料率でも清掃品質確認、現地対応、消耗品、レポートの範囲が異なります。業務分担と別途費用を揃えて比較してください。
Q5.契約期間と解約条件は？
基本契約期間は12ヶ月です。解約は1ヶ月前の書面通知で可能で、違約金はありません。
まとめ：安いプランではなく、残す業務で選ぶ
オンライン中心なら10%・15%の基本管理、現地品質まで任せるなら20%・30%+の全体運営が比較軸です。
物件所在地と委託範囲を共有いただいた後、適用条件と別途費用を確認してプランを設計します。