10% Light
向いている方: OTA・ゲスト対応を中心に委託し、清掃と現地業務はオーナーが管理
StayJPが担当
- 予約価格の調整: 当社
- OTAチャネル・カレンダー管理: 当社
- ゲストメッセージ対応: 当社
- チェックイン・アウト案内: 当社
- 宿泊者名簿管理: 当社
- 週次運営レポート(予約・売上・稼働率): 当社
- 月次精算報告書(売上・手数料・費用・オーナー支払額): 当社
オーナーが担当
- レビュー対応: オーナー
- 月次運営レポート: オーナー
- 清掃スケジュール管理・予約情報共有: オーナー
- 予約変更・キャンセル日程の共有: オーナー
- 清掃完了報告・写真確認: オーナー
- 確認済みの未完了・遅延報告: オーナー
- 確認済み報告・写真に基づく清掃品質の是正依頼: オーナー
- 清掃会社の選定・契約: オーナー
- 清掃会社への直接指示: オーナー
- チェックアウト後の現地確認: オーナー
- 緊急現地対応: オーナー
- 基本備品(シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗濯洗剤): オーナー
- 追加備品(歯ブラシ・スリッパ・追加タオル・芳香剤など): オーナー
- 基本リネン・宿泊人数分のタオル: オーナー
- 設備・家電の一次確認: オーナー
- 内装・破損報告: オーナー
- 清掃費: オーナー
- 修理・交換・内装・家電の手配調整: オーナー
- 修理・交換・内装・家電の費用: オーナー・実費
契約前に確定する項目
- 法令・営業日数管理: 当社またはオーナー