숙박시설 운영을 책임 범위부터 명확하게.
도쿄를 중심으로 신고 완료 민박, 소규모 호텔·여관, 아파트먼트호텔과 복수 시설의 운영을 수탁합니다. OTA, 게스트 응대, 가격, 청소 연계와 보고의 담당·비용·승인 범위를 계약 전에 정리합니다.
등록 정보는 국토교통성 공개 등록부에서 확인할 수 있습니다. 민박은 등록 주택숙박관리업자로 관리하며 호텔·여관 등은 시설 측 허가를 전제로 계약 범위를 확인합니다.
WHO WE WORK WITH
시설별 고민에 맞는 운영 수탁을 선택하세요.
운영 위탁 결정권자를 위해 시설 유형과 현재 체계부터 필요한 업무·책임·비용을 확인합니다.
운영을 맡기기 전에 모호하게 두지 않을 6가지
업무별 실행자·지시자·승인자·비용 부담자를 확인합니다
청소회사 계약·지시·비용 지불
- 청소회사와 누가 계약하는지
- 품질 개선을 누가 직접 지시하는지
- 청소비가 관리료에 포함되는지 별도인지
- 재청소와 추가 작업을 누가 승인하는지
현장 확인과 긴급 대응의 경계
- 정기 확인과 긴급 출동을 같은 업무로 봄
- 대응 지역·시간·횟수가 정해지지 않음
- 열쇠·설비 문제의 1차 판단자가 모호함
- 출동비·수리비 부담자가 정해지지 않음
기존 관리회사에서 인계
- OTA 계정 명의와 권한이 확인되지 않음
- 예약·게스트 안내 전환일이 미정
- 청소회사와 열쇠 인계 범위가 모호함
- 미정산 비용과 기존 예약 책임이 남음
한 동·다객실 예약 관리
- 객실·요금제·판매 채널의 정의가 제각각
- 재고 갱신과 예약 변경 담당자가 다름
- 가격 제안자와 승인자가 불명확함
- 시설별 운영 규칙이 통일되지 않음
오너 승인이 필요한 판단
- 할인·환불 승인 한도가 정해지지 않음
- 비품 구매와 추가 외주 승인 방식이 모호함
- 수리 주선자와 비용 부담자가 불명확함
- 긴급 연락처와 결재 순서가 정리되지 않음
매출·비용·보고의 정의
- 매출과 OTA 수수료 집계 기준이 다름
- 관리료와 외부 비용이 섞여 있음
- 주간 보고와 월간 정산 항목이 미정
- 문제와 오너 판단을 기록하지 못함
계약 전에 운영 책임표를 만듭니다.
현재 운영을 확인하고 업무·비용·승인·보고를 하나의 책임표로 정리합니다.
현재 운영과 인계 확인
시설·인허가·OTA·기존 예약·청소·열쇠·정산과 전환 조건을 확인합니다.
인계 대상을 명확하게
담당·승인·비용 분담
각 업무의 실행자, 직접 지시자, 승인자와 비용 부담자를 플랜과 계약으로 확정합니다.
책임 공백 축소
보고와 정산 정의 통일
예약·매출·비용·청소·과제·오너 판단을 계약한 빈도와 형식으로 정리합니다.
판단 이력을 남기는 구조
등록·책임표·운영 기록을 비교 근거로
회사 규모나 성과 보장이 아니라 누가 무엇을 맡고 무엇을 기록하는지로 운영회사를 비교합니다.
공식 등록 확인
민박은 국토교통대신 등록 주택숙박관리업자로 계약 범위의 관리를 수탁하며 호텔 등의 허가와 구분해 설명합니다.
플랜별 책임 비교
OTA·게스트·청소 연계·현장 확인·긴급 대응·청소회사 계약을 업무별로 비교합니다.
운영과 정산 기록 통일
계약 후 예약·매출·대상 비용·청소·확인 사항을 합의한 데이터 원본과 빈도로 공유합니다.
운영·수익·현장·보고를 분리하지 않습니다.
StayJP는 예약대행에 머물지 않고 숙박시설 운영을 네 영역으로 정리합니다. 실제 담당 범위는 시설 유형, 물건 소재지, 플랜과 계약에서 확정합니다.
Hospitality Operations
예약부터 체류, 정산, 운영보고까지 게스트 경험과 일상 운영을 하나의 흐름으로 관리합니다.
Revenue Management
수요, 예약 시점과 채널 구성을 확인해 가격과 판매 판단에 필요한 지표를 정리합니다.
RevPAR·매출
Property Operations
청소, 린넨, 완료사진, 현장확인과 긴급 대응 역할을 플랜과 확인된 대응지역에 따라 구분합니다.
린넨·기본 비품
Multi-property Reporting
계약 후 예약, 매출, 비용, 청소와 확인된 문제를 시설별로 같은 정의로 보고합니다.
매출·비용 구분
책임 범위 통일
운영 판단에 사용하는 주요 지표
운영 플랜 한눈에 보기
요금 페이지에 소개된 10%~30%+ 레베뉴 셰어 플랜을 요약했습니다.
수수료와 함께 StayJP가 맡는 업무, 오너에게 남는 업무, 별도 비용을 비교해 주세요.
10% Light
OTA·게스트 대응 중심, 청소와 현장은 오너가 직접 관리
업무 범위 상담
- 청소 스케줄 관리·예약정보 전달: 오너
- 체크아웃 후 현장 확인: 오너
- 긴급 현지 대응: 오너
15% Standard
청소 일정·사진 확인과 리뷰·리포트까지 맡기는 원격 운영
업무 범위 상담
- 청소 스케줄 관리·예약정보 전달: 당사
- 체크아웃 후 현장 확인: 오너
- 긴급 현지 대응: 오너
20% Pro
Standard에 계약 조건에 따른 체크아웃 후 현장확인을 추가
숙소 주소 확인 필요
- 청소 스케줄 관리·예약정보 전달: 당사
- 체크아웃 후 현장 확인: 계약 조건 내 당사
- 긴급 현지 대응: 오너
30%+ Premium
청소업체 직접 품질 지시·긴급 현지 대응과 청소·기본 린넨·지정 기본 비품을 계약 한도 내 포함
숙소 주소 확인 필요
- 청소 스케줄 관리·예약정보 전달: 당사
- 체크아웃 후 현장 확인: 계약 조건 내 당사
- 긴급 현지 대응: 당사
블로그 & 인사이트
StayJP 전문가 팀이 전하는 에어비앤비 비즈니스 전략과 시장 동향.
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