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최종 업데이트: 2025년 01월 15일

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제1조 (개인정보의 정의)

본 방침에서 「개인정보」란 개인정보보호법에서 정하는 「개인정보」를 말하며, 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일 주소 및 기타 기술 등에 의해 특정 개인을 식별할 수 있는 정보와 용모, 지문, 성문, 여권번호, 운전면허증번호 등의 개인식별부호를 포함하는 것을 말합니다.

제2조 (이용자의 범위)

본 방침에서 「이용자」란 다음의 자를 총칭합니다.

  1. 본 서비스를 이용하여 당사에 숙박시설의 운영·관리 등을 위탁하는 자(이하 「위탁자」라 합니다)
  2. 본 서비스의 대상 물건에 숙박하는 자(이하 「숙박자」라 합니다)
  3. 당사가 본 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 관계하는 청소업체 및 기타 업무위탁처의 담당자

제3조 (개인정보의 취득 방법)

당사는 다음의 방법으로 개인정보를 취득합니다.

  1. 이용 등록, 신청, 계약 체결 시 이용자로부터 직접 제공받는 방법
  2. OTA(Airbnb, Booking.com, Agoda 등) 및 기타 제휴 사업자를 통해 제공받는 방법
  3. 본 서비스 이용에 따라 자동으로 생성·취득되는 방법(접속 로그, 입퇴실 이력 등)

제4조 (취득하는 개인정보의 항목)

당사는 본 서비스 제공에 있어 다음의 개인정보를 취득할 수 있습니다.

1. 위탁자에 관한 정보

성명, 법인명, 대표자명, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 본인확인 자료, 권한확인 자료, 은행계좌 정보, 청구·정산 정보, 계약 내용, 이용 이력 등

2. 숙박자에 관한 정보

성명, 국적, 주소, 연락처, 여권 및 기타 본인확인 정보(법령에 기반한 경우), 숙박 이력, 예약 정보, 문의·불만·사고 대응 기록 등

3. 청소업체·업무위탁처에 관한 정보

사업자명, 담당자명, 연락처, 계좌 정보, 업무 수행 이력 등

4. 로그·기술 정보

IP 주소, Cookie, 단말 정보, 접속 로그, 스마트 락 등을 통한 입퇴실 이력

제5조 (개인정보의 이용 목적)

당사가 개인정보를 수집·이용하는 목적은 다음과 같습니다.

  1. 본 서비스의 제공, 운영, 관리 및 개선
  2. 위탁자와의 계약 체결, 이행, 관리 및 정산
  3. 숙박자 응대, 예약 관리, 체크인 안내, 긴급 연락
  4. 청소업체·업무위탁처에 대한 업무 지시 및 관리
  5. OTA 및 결제 사업자와의 연계, 예약·결제 처리
  6. 주택숙박사업법, 여관업법 및 기타 법령에 기반한 숙박자 명부의 작성·보존
  7. 부정이용 방지, 보안 확보
  8. 문의, 불만, 분쟁, 사고 등에 대한 대응
  9. 상기 이용 목적에 부수하는 목적

제6조 (이용 목적의 변경)

  1. 당사는 이용 목적이 변경 전 목적과 합리적인 관련성을 가진다고 인정되는 경우에 한해 개인정보의 이용 목적을 변경할 수 있습니다.
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제7조 (개인정보의 제3자 제공)

당사는 다음의 경우를 제외하고 본인의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

  1. 법령에 기반한 경우
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  3. 공중위생의 향상 또는 아동의 건전한 육성을 위해 특히 필요한 경우
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제8조 (업무 위탁 및 재위탁)

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제15조 (문의 창구)

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소재지: 〒150-0002 도쿄도 시부야구 시부야 1-1-1

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최종 업데이트: 2025년 01월 15일

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