민박 오너용 | 등록 주택숙박관리업자
민박 운영 위탁, 책임 범위부터 비교하세요
운영 가능 조건이 확인된 민박을 대상으로 예약·요금·게스트 대응·청소 연계·법정 관리 업무 중 StayJP가 맡는 범위와 오너에게 남는 업무를 계약으로 명확히 합니다.
대상
운영 가능한 민박
신고·규약·오너 권한 확인
기본 계약 기간
12개월
10%·15%·20%는 1개월 전, 30%+는 3개월 전 이메일 통지
운영 수수료
10%~30%+
플랜별 업무와 별도 비용 공개
오너가 운영 위탁을 검토하는 4가지 이유
운영사를 고르기 전에 현재 부담과 위탁 후에도 오너에게 남는 판단·비용을 구분합니다.
운영사를 바꾸고 싶지만 인계가 불안합니다
기존 예약, OTA 계정, 게스트 안내, 청소 일정을 정리하지 않고 전환하면 운영 공백이나 연락 누락이 생기기 쉽습니다.
OTA와 요금 운영을 살필 시간이 없습니다
예약 흐름, 판매 요금, 재고, 변경·취소를 계속 확인하려면 담당자와 운영 규칙이 필요합니다.
청소 품질과 현장 대응 책임이 모호합니다
청소 일정 안내, 완료 사진 확인, 보완 요청, 현장 확인, 긴급 대응은 서로 다른 업무입니다. 계약으로 담당 범위를 나눠야 합니다.
관리 수수료 외 비용이 잘 보이지 않습니다
청소·린넨·소모품·수리·긴급 수배는 플랜과 계약 조건에 따라 포함 범위와 외부 실비가 다릅니다.
숙박시설 운영을 하나의 창구로
소재지, 신고·규약, 기존 체계를 확인하고 StayJP, 오너, 외부 전문업체의 역할과 비용 부담을 계약에 적습니다.
예약·게스트 대응
- 계약 범위에 따른 OTA 운영, 예약 관리, 체크인 안내, 게스트 대응
- 예약 변경·취소를 운영 일정과 청소 일정에 반영
청소·현장 오퍼레이션
- 플랜에 따른 청소 일정 안내, 완료 보고·사진 확인, 품질 보완 요청
- 현장 확인, 긴급 대응, 전문업체 수배는 대응 지역·계약 조건·별도 비용 확인
요금·법령·보고
- 이용 가능한 예약 데이터와 판매 상황을 확인한 요금 운영
- 계약 범위에 따른 숙박자 명부, 정기 보고, 관리업무 기록 정리
위탁 범위와 비용 조건
소재지, 허가 구분, 객실 수, 기존 체계를 확인하고 수탁 가능한 업무와 비용을 상담 시 정리합니다.
운영 수수료
매출의 10%~30%+
10%·15%·20%·30%+ 플랜별 업무 범위 공개
StayJP·오너·외부 전문업체 담당을 계약으로 구분
청소·린넨·소모품·수리·긴급 대응의 포함 범위와 외부 실비 확인
수익·가동률·평점 향상을 보장하지 않음
최종 조건은 물건 정보와 원하는 위탁 범위를 확인한 뒤 계약에 명시합니다.
계약 후 확인할 수 있는 운영 정보
기존 시스템, 이용 가능한 원자료, 계약 범위를 확인해 공유 항목과 주기를 정합니다.
수익 지표
원자료가 있는 경우 Revenue, ADR, 가동률, RevPAR
예약·요금
예약 실적, 판매 요금, 재고, 채널 현황
운영·현장 기록
게스트 대응, 청소 보고, 확인 사항, 문제와 대응
비용·승인
OTA 비용, 외부 실비, 오너 승인 사항, 관리업무 보고
계약 전에 확인할 수 있는 4가지
국토교통대신 등록 주택숙박관리업자(제F05636호)로서 민박 관리 수탁
관리 수수료·외부 실비·위탁 범위·승인 조건을 계약 전에 확인
기본 12개월, 10%·15%·20%는 1개월 전, 30%+는 3개월 전 지정 이메일 통지로 위약금 없이 해지
계약 종료 시 예약·계정·운영 자료의 인계 범위도 계약으로 확인
에어비앤비 운영대행 FAQ
운영 대행 수수료와 정산 방식은 어떻게 되나요?
운영 수수료는 10%·15%·20%·30%+입니다. 플랜마다 담당 업무가 다르며 OTA 수수료·결제 수수료·소비세와 계약상 포함 범위 밖의 외부 비용은 별도입니다. 물건 정보와 희망 범위를 확인해 계약에 명시합니다.
운영사를 바꿔도 OTA 계정과 리뷰를 인계할 수 있나요?
계정 명의, 각 OTA 규정, 현재 계약에 따라 다릅니다. 시작 전에 기존 예약, 게스트 연락, 청소 일정, 계정 권한을 확인하고 인계 가능한 범위와 전환 절차를 합의합니다. 리뷰 승계는 보장하지 않습니다.
청소·린넨·소모품·긴급 대응은 수수료에 포함되나요?
플랜마다 다릅니다. 30%+는 계약 한도 내 청소비·기본 린넨·지정 기본 소모품과 긴급 현지 대응을 포함하지만, 긴급 수배·조정, 한도 초과, 수리·교체·공사 등의 외부 비용은 별도입니다. 10%·15%·20%의 범위는 책임표에서 확인합니다.
법령·영업일수 관리는 누가 담당하나요?
실무 담당은 StayJP 또는 오너로 계약에 명시합니다. 법령상 주택숙박관리업무 위탁이 필요한 경우 법정 관리업무는 하나의 등록 관리업자에게 위탁해야 합니다. 사업 신고·변경 등 사업자 책임은 오너에게 남고 필요 시 제휴 행정서사를 소개합니다.
어떤 물건을 상담할 수 있나요?
소재지, 주택숙박사업 신고, 관리규약, 오너 권한 등 운영 가능 조건을 확인할 수 있는 물건이 대상입니다. StayJP는 물건 진단이나 허가 신청을 하지 않으며 조건 확인 후 수탁 가능 여부와 계약 범위를 상담합니다.
운영 조건이 갖춰진 민박의 위탁을 상담하세요
소재지, 신고 상태, 관리규약, 원하는 위탁 범위를 공유해 주시면 수탁 가능 여부와 계약 조건을 확인합니다.
기본 계약 기간은 12개월이며 자동갱신됩니다. 10%·15%·20%는 1개월 전, 30%+는 3개월 전 지정 이메일 통지로 위약금 없이 해지할 수 있습니다.