Confirme responsabilidades antes del contrato

Alcance y costes adicionales

Compare quién ejecuta, instruye, aprueba y paga, no solo la tarifa.

La disponibilidad presencial se confirma tras revisar ubicación y condiciones contractuales.

1Revisión previa al contrato

En la consulta usamos la información aportada por el propietario para revisar aceptación y plan. No realizamos estudios presenciales de idoneidad, informes de diagnóstico de ingresos ni solicitudes de licencia antes del contrato.

  • Ubicación del inmueble
  • Estado de licencia o notificación
  • Número de inmuebles y habitaciones
  • Canales OTA actuales
  • Proveedor de limpieza existente
  • Trabajo presencial necesario

2Trabajo fuera del servicio básico

StayJP gestiona la operación cuando el inmueble ya está legalmente preparado para operar.

  • Tramitación de licencias o notificaciones
  • Trabajo reservado a gestor administrativo
  • Intermediación o búsqueda inmobiliaria
  • Estudios presenciales de idoneidad previos al contrato
  • Coordinación de reparaciones, sustituciones, obras y electrodomésticos y costes externos en todos los planes

Cuando se necesita una cualificación profesional, podemos presentar a un gestor administrativo u otro especialista.

3Límites de limpieza por plan

En Light, el propietario gestiona la comunicación y calidad de la limpieza. Standard cubre calendario, cambios de reserva e informes o fotos; no incluye instrucciones directas de calidad ni inspección presencial.

Pro añade solicitudes de corrección basadas en fotos e inspección definida en contrato. Premium gestiona contratación e instrucciones de calidad dentro del alcance contratado.

4Inspección presencial y desplazamiento urgente

La inspección de 20% Pro revisa habitación y limpieza según momento, frecuencia y condiciones del contrato. La comprobación inicial de equipos y el informe de daños pertenecen a 30%+ Premium, y el desplazamiento urgente es una tarea distinta.

La inspección Pro se confirma tras revisar zona, frecuencia, momento y costes adicionales. No se muestra disponible antes de comprobar la dirección.

5Honorarios de StayJP y costes de especialistas externos

Los honorarios de operación de StayJP y cualquier coordinación definida en contrato se separan de los costes externos de limpieza, ropa, reparación, obra y servicios profesionales. La matriz de responsabilidades y el contrato definen lo incluido en la tarifa.

  • Light, Standard y Pro no incluyen el coste de limpieza
  • En 10%, 15% y 20%, el propietario prepara y gestiona los consumibles
  • En Premium, limpieza, ropa básica, toallas según huéspedes, champú, acondicionador, gel corporal y detergente se incluyen dentro de los límites contractuales
  • El porcentaje adicional de cepillos de dientes, zapatillas, toallas extra, ambientador y otros artículos adicionales se acuerda antes de gestionarlos
  • El +alfa de artículos adicionales de 30%+ Premium es un porcentaje acordado previamente. La coordinación de reparaciones, sustituciones, obras y electrodomésticos y los costes externos relacionados corresponden al propietario en todos los planes; impuestos y comisiones OTA se cobran aparte

6Coordinación de especialistas, aprobación y reporte de costes

Las responsabilidades de limpieza y ropa siguen el plan y el contrato. En reparación, sustitución, interior y electrodomésticos, el propietario selecciona, coordina, aprueba y paga al especialista; la comprobación inicial o el reporte de daños de StayJP no incluye pedido ni responsabilidad de obra.

  • Propietario: aprueba presupuesto, importe, ejecución y límites contractuales
  • StayJP: dentro del alcance contratado, revisa candidatos, coordina el avance y reporta comprobaciones de calidad y coste
  • Especialistas: ejecutan limpieza, ropa, mantenimiento, electricidad, fontanería, protección contra incendios, interiorismo, reparación y obra con las cualificaciones y contratos necesarios
  • Flujo básico: presupuesto → aprobación del propietario → pedido → ejecución → comprobación final → reporte de costes

StayJP no subcontrata en bloque todas las obligaciones legales de gestión de minpaku. Cuando un especialista ejecuta una tarea individual, el contrato identifica ejecutor, quién instruye y quién asume el coste. También define las medidas urgentes y límites de gasto sin aprobación previa.

7Accidentes, defectos de limpieza y averías

Los contactos de huéspedes se reciben por horarios y canales definidos en contrato. Los defectos de limpieza se revisan mediante informes o fotos y generan aviso al propietario o solicitud de corrección según el plan.

Las averías se informan al propietario antes de confirmar reparación y coste. El contacto con policía o bomberos sigue el incidente y el proceso de escalada contractual.

No se garantizan tiempo de recuperación, calidad de limpieza, resolución de quejas, ingresos, ocupación ni valoraciones.

8De la consulta al contrato

  • Compartir situación actual y alcance solicitado
  • Revisar ubicación y condiciones presenciales
  • Confirmar matriz de responsabilidades y costes adicionales
  • Acordar plan y condiciones contractuales
  • Iniciar traspaso y operación tras el contrato

Enviar una consulta no confirma el contrato ni la disponibilidad de Pro o Premium.

9Registro y posición del servicio

StayJP es una empresa de gestión de alojamiento residencial registrada con el número F05636. Este registro cubre la gestión minpaku bajo la ley correspondiente; no es una licencia de hotel o ryokan ni autoriza a tramitar permisos.

Ajustamos la operación según precios, reservas y temporada, pero no garantizamos ingresos, ocupación ni valoraciones.

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