Confirme responsabilidades antes del contrato
Alcance y costes adicionales
Compare quién ejecuta, instruye, aprueba y paga, no solo la tarifa.
La disponibilidad presencial se confirma tras revisar ubicación y condiciones contractuales.
1Revisión previa al contrato
En la consulta usamos la información aportada por el propietario para revisar aceptación y plan. No realizamos estudios presenciales de idoneidad, informes de diagnóstico de ingresos ni solicitudes de licencia antes del contrato.
- Ubicación del inmueble
- Estado de licencia o notificación
- Número de inmuebles y habitaciones
- Canales OTA actuales
- Proveedor de limpieza existente
- Trabajo presencial necesario
2Trabajo fuera del servicio básico
StayJP gestiona la operación cuando el inmueble ya está legalmente preparado para operar.
- Tramitación de licencias o notificaciones
- Trabajo reservado a gestor administrativo
- Intermediación o búsqueda inmobiliaria
- Estudios presenciales de idoneidad previos al contrato
- Coordinación de reparaciones, sustituciones, obras y electrodomésticos y costes externos en todos los planes
Cuando se necesita una cualificación profesional, podemos presentar a un gestor administrativo u otro especialista.
3Límites de limpieza por plan
En Light, el propietario gestiona la comunicación y calidad de la limpieza. Standard cubre calendario, cambios de reserva e informes o fotos; no incluye instrucciones directas de calidad ni inspección presencial.
Pro añade solicitudes de corrección basadas en fotos e inspección definida en contrato. Premium gestiona contratación e instrucciones de calidad dentro del alcance contratado.
4Inspección presencial y desplazamiento urgente
La inspección de 20% Pro revisa habitación y limpieza según momento, frecuencia y condiciones del contrato. La comprobación inicial de equipos y el informe de daños pertenecen a 30%+ Premium, y el desplazamiento urgente es una tarea distinta.
La inspección Pro se confirma tras revisar zona, frecuencia, momento y costes adicionales. No se muestra disponible antes de comprobar la dirección.
5Honorarios de StayJP y costes de especialistas externos
Los honorarios de operación de StayJP y cualquier coordinación definida en contrato se separan de los costes externos de limpieza, ropa, reparación, obra y servicios profesionales. La matriz de responsabilidades y el contrato definen lo incluido en la tarifa.
- Light, Standard y Pro no incluyen el coste de limpieza
- En 10%, 15% y 20%, el propietario prepara y gestiona los consumibles
- En Premium, limpieza, ropa básica, toallas según huéspedes, champú, acondicionador, gel corporal y detergente se incluyen dentro de los límites contractuales
- El porcentaje adicional de cepillos de dientes, zapatillas, toallas extra, ambientador y otros artículos adicionales se acuerda antes de gestionarlos
- El +alfa de artículos adicionales de 30%+ Premium es un porcentaje acordado previamente. La coordinación de reparaciones, sustituciones, obras y electrodomésticos y los costes externos relacionados corresponden al propietario en todos los planes; impuestos y comisiones OTA se cobran aparte
6Coordinación de especialistas, aprobación y reporte de costes
Las responsabilidades de limpieza y ropa siguen el plan y el contrato. En reparación, sustitución, interior y electrodomésticos, el propietario selecciona, coordina, aprueba y paga al especialista; la comprobación inicial o el reporte de daños de StayJP no incluye pedido ni responsabilidad de obra.
- Propietario: aprueba presupuesto, importe, ejecución y límites contractuales
- StayJP: dentro del alcance contratado, revisa candidatos, coordina el avance y reporta comprobaciones de calidad y coste
- Especialistas: ejecutan limpieza, ropa, mantenimiento, electricidad, fontanería, protección contra incendios, interiorismo, reparación y obra con las cualificaciones y contratos necesarios
- Flujo básico: presupuesto → aprobación del propietario → pedido → ejecución → comprobación final → reporte de costes
StayJP no subcontrata en bloque todas las obligaciones legales de gestión de minpaku. Cuando un especialista ejecuta una tarea individual, el contrato identifica ejecutor, quién instruye y quién asume el coste. También define las medidas urgentes y límites de gasto sin aprobación previa.
7Accidentes, defectos de limpieza y averías
Los contactos de huéspedes se reciben por horarios y canales definidos en contrato. Los defectos de limpieza se revisan mediante informes o fotos y generan aviso al propietario o solicitud de corrección según el plan.
Las averías se informan al propietario antes de confirmar reparación y coste. El contacto con policía o bomberos sigue el incidente y el proceso de escalada contractual.
No se garantizan tiempo de recuperación, calidad de limpieza, resolución de quejas, ingresos, ocupación ni valoraciones.
8De la consulta al contrato
- Compartir situación actual y alcance solicitado
- Revisar ubicación y condiciones presenciales
- Confirmar matriz de responsabilidades y costes adicionales
- Acordar plan y condiciones contractuales
- Iniciar traspaso y operación tras el contrato
Enviar una consulta no confirma el contrato ni la disponibilidad de Pro o Premium.
9Registro y posición del servicio
StayJP es una empresa de gestión de alojamiento residencial registrada con el número F05636. Este registro cubre la gestión minpaku bajo la ley correspondiente; no es una licencia de hotel o ryokan ni autoriza a tramitar permisos.
Ajustamos la operación según precios, reservas y temporada, pero no garantizamos ingresos, ocupación ni valoraciones.