Política de Privacidad de StayJP

Artículo 1 (Definición de Información Personal)

"Información Personal" en esta Política significa "información personal" según se define en la APPI, que es información sobre un individuo vivo que puede identificar a una persona específica mediante nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otras descripciones, e incluye códigos de identificación personal como características faciales, huellas dactilares, huellas de voz, números de pasaporte y números de licencia de conducir.

Artículo 2 (Alcance de los Usuarios)

"Usuarios" en esta Política se refiere colectivamente a los siguientes:

1. Personas que utilizan los Servicios y encargan a la Empresa la operación y gestión de instalaciones de alojamiento (en adelante, "Clientes")
2. Personas que se hospedan en propiedades sujetas a los Servicios (en adelante, "Huéspedes")
3. Personal de empresas de limpieza y otros contratistas que la Empresa involucra en la medida necesaria para proporcionar los Servicios

Artículo 3 (Métodos de Recopilación de Información Personal)

La Empresa recopila información personal a través de los siguientes métodos:

1. Provisión directa de los usuarios durante el registro, solicitud o conclusión del contrato
2. Provisión a través de OTAs (Airbnb, Booking.com, Agoda, etc.) y otros socios comerciales
3. Generación y recopilación automática a través del uso de los Servicios (registros de acceso, registros de entrada/salida, etc.)

Artículo 4 (Categorías de Información Personal Recopilada)

La Empresa puede recopilar la siguiente información personal al proporcionar los Servicios:

Artículo 5 (Propósito del Uso de Información Personal)

Los propósitos para los cuales la Empresa recopila y utiliza información personal son los siguientes:

1. Provisión, operación, gestión y mejora de los Servicios
2. Conclusión, cumplimiento, gestión y liquidación de contratos con Clientes
3. Respuesta a huéspedes, gestión de reservas, guía de check-in, contacto de emergencia
4. Instrucciones de trabajo y gestión para empresas de limpieza y contratistas
5. Coordinación con OTAs y proveedores de servicios de pago, procesamiento de reservas y pagos
6. Creación y retención de registros de huéspedes basados en la Ley de Negocios de Alquiler Vacacional, Ley de Negocios de Ryokan y otras leyes
7. Prevención de uso no autorizado y garantía de seguridad
8. Respuesta a consultas, quejas, disputas, incidentes, etc.
9. Propósitos incidentales a los propósitos de uso anteriores

Artículo 6 (Cambios en el Propósito de Uso)

1. La Empresa puede cambiar el propósito de uso de la información personal solo cuando el propósito cambiado está razonablemente relacionado con el propósito original.
2. Cualquier cambio en el propósito de uso se anunciará a través de los métodos prescritos por la Empresa.

Artículo 7 (Provisión de Información Personal a Terceros)

La Empresa no proporcionará información personal a terceros sin el consentimiento del individuo, excepto en los siguientes casos:

1. Cuando lo requiera la ley
2. Cuando sea necesario para la protección de la vida, el cuerpo o la propiedad de una persona, y sea difícil obtener el consentimiento
3. Cuando sea particularmente necesario para mejorar la salud pública o promover el desarrollo saludable de los niños
4. Cuando sea necesario cooperar con agencias gubernamentales en el desempeño de funciones prescritas por la ley

Artículo 8 (Subcontratación)

1. La Empresa puede subcontratar servicios de limpieza, inspecciones de instalaciones, operaciones de sistemas, etc. a terceros en la medida necesaria para proporcionar los Servicios.
2. En tales casos, la Empresa celebrará contratos apropiados con dichos contratistas y ejercerá la supervisión necesaria y apropiada para garantizar que la información personal se gestione de forma segura.

Artículo 9 (Coordinación con OTAs y Proveedores de Servicios de Pago)

1. La Empresa puede compartir información personal con OTAs y proveedores de servicios de pago para propósitos como reservas de alojamiento, pagos y verificación de identidad.
2. El manejo de información personal por parte de dichos proveedores estará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad y términos de uso.

Artículo 10 (Obligaciones de Retención bajo las Leyes)

1. La Empresa puede estar obligada a retener información personal como registros de huéspedes durante un cierto período basándose en la Ley de Negocios de Alquiler Vacacional, la Ley de Negocios de Ryokan y otras leyes relacionadas.
2. En tales casos, incluso si los usuarios solicitan la eliminación, la Empresa puede continuar reteniendo la información en la medida necesaria bajo la ley.

Artículo 11 (Transferencia Transfronteriza)

1. La Empresa puede transferir información personal a servidores ubicados en países extranjeros en conexión con el uso de servicios en la nube u OTAs.
2. En tales casos, la Empresa tomará las medidas de protección apropiadas de acuerdo con la APPI.

Artículo 12 (Medidas de Seguridad)

La Empresa implementa medidas de seguridad organizativas, técnicas y físicas para prevenir la filtración, pérdida o daño de información personal.

Artículo 13 (Divulgación, Corrección, Suspensión de Uso, etc.)

Los usuarios pueden solicitar la divulgación, corrección, adición, eliminación o suspensión del uso de su información personal en poder de la Empresa basándose en la APPI.

Artículo 14 (Cambios a la Política de Privacidad)

1. La Empresa puede cambiar esta Política en respuesta a enmiendas legales o cambios en los Servicios.
2. La Política revisada entrará en vigor desde el momento en que se publique en este sitio web.