Políticas operativas
Políticas operativas y responsabilidades
Revise tareas incluidas, trabajo del propietario, costes externos y condiciones junto con la tarifa.
Planes y costes
Planes sobre ingresos del 10%, 15%, 20% y 30%+
- Comisiones OTA, pagos e impuestos son independientes de la tarifa de gestión
- En Premium, limpieza, ropa básica y suministros básicos se incluyen dentro del límite contractual
- Proveedores de reparación, sustitución, obra y electrodomésticos son coste del propietario en todos los planes
- El +alpha de suministros es un porcentaje adicional acordado antes del trabajo
Contrato y terminación
12 meses, renovación automática y sin penalización
- 10%, 15% y 20%: aviso un mes antes
- 30%+: aviso tres meses antes
- Aviso al correo designado en el contrato
- Entrega y calendario se fijan en contrato
Condiciones de respuesta
Condiciones presenciales, de comunicación e informe según contrato
- Horarios, canales y procedimiento nocturno se fijan en contrato
- La inspección de 20% Pro y 30%+ Premium exige confirmar zona, frecuencia y momento
- La respuesta local de emergencia de 30%+ Premium se incluye según contrato
- Elementos, frecuencia y formato de informe se fijan en contrato
Confirmar antes del contrato
Contrato
- Registrar alcance y responsable por instalación
- Plazo estándar de 12 meses con renovación automática
- El propietario conserva cuentas OTA y aprobaciones finales
- Terminación y entrega siguen el proceso de aviso
Liquidación y costes adicionales
- Liquidación mensual de ingresos, tarifa y costes contratados
- Límites Premium de limpieza y suministros se fijan en contrato
- Cepillos, zapatillas, toallas extra y ambientador usan porcentaje +alpha acordado
- Costes externos de reparación, sustitución, obra y equipos son del propietario
Alcance
- Light: precios, OTA, mensajes, check-in, registro, informes y liquidación
- Standard: Light más reseñas, informe mensual, calendario de limpieza, cambios y fotos
- Pro: Standard más corrección basada en fotos e inspección según contrato
- Premium: Pro más instrucciones directas, limpieza/suministros limitados, emergencia, revisión inicial e informe de daños
Resultados y aprobaciones
- No se garantizan ingresos, ocupación, reseñas ni calidad de limpieza
- Inspección y salida de emergencia son tareas distintas
- Aprobaciones de reembolso, reparación, sustitución y gasto se fijan en contrato
- Especialistas habilitados realizan permisos y decisiones legales o fiscales
Importante
- • Confirmar elegibilidad y permisos antes del contrato
- • La disponibilidad presencial se fija tras revisar la dirección
- • Registrar elementos, frecuencia y formato compartidos en contrato
- • Una consulta no confirma contrato ni inicio
Confirme responsabilidades por instalación
Comparta la operación y tareas necesarias para tratar plan y condiciones contratables.
Consultar alcance operativo